Content Marketing ist in aller Munde. Unternehmen produzieren massenhaft Inhalte – doch viele bleiben wirkungslos. Warum? Weil eine klare Strategie fehlt.
Content-Marketing ist mehr als nur Blogposts und Social-Media. Durchdachter Content stärkt deine Marke, generiert Leads und baut eine treue Community auf. Doch ohne Strategie verpuffen die Bemühungen.
Eine Studie der ZHAW zeigt, dass Unternehmen mit Content-Marketing folgende Hauptziele verfolgen:
📌 Kundenbindung & Loyalität (63%)
📌 Umsatzsteigerung (56%)
📌 Markenbekanntheit (52%)
📌 Vertrauensaufbau (43%)
📌 Leadgenerierung (39%)
Die Statista Content-Marketing-Trendstudie bestätigt den wachsenden Stellenwert des Themas. Doch sie zeigt auch: Den meisten Unternehmen fehlt eine klare Strategie.
Wie kannst du das besser machen? In diesem Beitrag erfährst du, wie du eine erfolgreiche Content-Strategie entwickelst – mit klaren Zielen, relevanten Botschaften und messbarem Erfolg.
Was ist Content Marketing überhaupt?
Content-Marketing ist eine Art des Marketings, welche mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten eine gewisse Zielgruppe ansprechen will. Damit können Unternehmen durch ansprechende Inhalte von ihrem Leistungsangebot und der eigenen Marke überzeugen ohne direkt werberisch zu sein. Die strategische Planung der Inhaltserstellung bezeichnet man als Content Strategie.
1. Strategische Ziele definieren
Bevor du mit der Content-Erstellung startest, solltest du dir klare Ziele setzen. Diese bilden die Grundlage für deine gesamte Strategie und ermöglichen es dir, zielgerichtete Massnahmen zu generieren und den Erfolg messen zu können. Die Strategie sollte dabei immer konform mit den Unternehmensziele und der übergeordneten Marketingstrategie sein. Mögliche strategische Ziele können sein:
- Markenbekanntheit steigern: Sichtbarkeit erhöhen und als Experte in deiner Branche wahrgenommen werden.
- Kundenbindung stärken: Eine treue Community aufbauen und den Dialog mit bestehenden Kunden fördern.
- Leadgenerierung: Qualifizierte Kontakte gewinnen und potenzielle Kunden durch den Sales Funnel führen.
- SEO-Optimierung: Organische Reichweite durch gezielte Inhalte verbessern.
- Vertrauensaufbau: Die Glaubwürdigkeit deiner Marke durch wertvolle Inhalte stärken.
Nutze das SMART-Prinzip (Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch, Terminiert), um deine Ziele klar zu definieren und deren Fortschritt nachverfolgen zu können.
2. Die Zielgruppe und das Marktumfeld analysieren
Bevor du Content erstellst, musst du verstehen, für wen du diesen überhaupt machst. Ohne eine fundierte Zielgruppenanalyse riskierst du, an den Interessen und Bedürfnissen deiner potenziellen Kunden vorbeizukommunizieren. Analysiere daher:
- Demografische Merkmale (Alter, Geschlecht, Einkommensschicht, etc.)
- Interessen & Herausforderungen (Was bewegt deine Zielgruppe?)
- Informationsverhalten (Wo und wie konsumieren sie Inhalte?)
Erstelle ca. drei bis vier sogenannte Buyer Personas, um ein klares und differenziertes Bild deiner Zielgruppe zu erhalten. Diese fiktiven, aber datenbasierten Profile helfen dir, Inhalte gezielter und relevanter zu gestalten.
Wichtig ist ebenfalls, die Customer Journey, sprich die „Reise“ deines Kunden vom ersten Touchpoint mit deinem Unternehmen, bis hin zu einem möglichen Kauf / Abschluss, zu analyiseren. Die Kommunikation kann entlang dieser Journey stark variieren und sich unterschiedlicher Kanäle bedienen. Versuche zudem, deine Konkurrenz und das Marktumfeld in deine Analyse mit einzuschliessen. Dies kann dir zusätzlich sehr interessante Einsichten geben und dir helfen, eine sehr klare und differenzierende Strategie auszuarbeiten.
3. Die richtige Botschaft
Inhalte müssen einen echten Mehrwert bieten. Statt plumper Werbung solltest du gezielt überlegen, welche Fragen deine Zielgruppe beschäftigen und welche Probleme du mit deinem Content lösen kannst.
Eine starke Content-Strategie hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben, indem du gezielt auf informative, inspirierende oder unterhaltsame Inhalte setzt. Nutze Formate wie How-to-Guides, Case Studies, Infografiken, Blogartikel oder Videos, um verschiedene Bedürfnisse abzudecken. Versuche, zentrale Themen rund um deine Produkte und Dienstleistungen in einer für deine Zielgruppe relevanten Form aufzubereiten, ohne werberisch zu wirken. Dieser Themenfokus ist wichtiger Bestandteil der Strategie und wesentlicher Erfolgsfaktor. Überlege dir zudem, welche Informationen an welchem Punkt der Customer Journey für deine Zielgruppe die höchste Relevanz haben.
4. Die Wahl der richtigen Kommunikationskanäle
Nicht jeder Marketingkanal ist für jede Zielgruppe gleich relevant. Überlege dir, welche Plattformen sich am besten eignen, um deine Inhalte zu verbreiten. Auch hier ist eine fundierte Analyse und Kenntnis über die Customer Journey deiner Zielgruppe sehr wichtig. Die Wahl der richtigen Kanäle ist entscheidend für den Erfolg deiner Content-Strategie.
- Eigene Kanäle: Website, Blog, Newsletter
- Social Media: LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok
- Externe Plattformen: Gastbeiträge, PR, YouTube
Setze auf einen Mix aus Owned, Earned und Paid Media, um maximale Reichweite zu erzielen und Synergien zwischen verschiedenen Plattformen optimal zu nutzen und die Bedürfnisse deiner Zielgruppe entlant der Customer Journey ideal abzuholen.
5. Timing und Planung
Ein strukturierter Redaktionsplan hilft dir, regelmässig und konsistent Inhalte zu veröffentlichen. Planung ist essenziell, um eine nachhaltige und qualitativ hochwertige Content-Produktion sicherzustellen. Berücksichtige dabei den zeitlichen Aufwand und die internen Ressourcen, damit du eine gewisse Kadenz einhalten kann. Dein Redaktionsplan sollte enthalten:
- Themen & Formate
- Veröffentlichungsdaten
- Verantwortlichkeiten im Team
Plane Inhalte langfristig, aber bleibe flexibel für aktuelle Trends und Themen. Ein gut durchdachter Redaktionsplan verhindert Ad-hoc-Entscheidungen und sorgt dafür, dass deine Content-Strategie stringent umgesetzt wird.
6. Erfolgsmessung & Optimierung
Nur wer seinen Content nach vordefinierten Kriterien analysiert, kann ihn verbessern. Ohne eine regelmässige Erfolgskontrolle läuft man Gefahr, Ressourcen ineffizient einzusetzen und an seiner Zielgruppe vorbei zu kommunizieren. Wichtige KPIs sind:
- Reichweite: Seitenaufrufe, Social Shares
- Engagement: Verweildauer, Kommentare, Interaktionen, Clicks
- Conversion-Rate: Newsletter-Anmeldungen, Leads, Abschlüsse
Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen solltest du deine Strategie kontinuierlich optimieren. Wichtig ist dabei auch immer, kreativ zu sein, neues auszupbrobieren und auch einmal aus seine gesetzten Schemas auszubrechen.
Fazit: Langfristig denken und dranbleiben
Eine erfolgreiche Content-Strategie braucht Zeit. Kontinuität, Qualität und eine klare Zielgruppenansprache sind entscheidend, um langfristig eine Community aufzubauen und deine Marke zu stärken. Mit den richtigen Inhalten erreichst du nicht nur deine Zielgruppe, sondern positionierst dich auch als Experte in deinem Bereich.
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